Trusted services
	Monitoramento de transações

Os impactos gerados por fraudes e erros possuem origens normalmente conhecidas ou que podem ser antecipadas na organização: funções, processos e, num nível detalhado, transações efetuadas nos sistemas corporativos podem ser mapeadas, classificadas em relação ao risco, e então, controladas continuamente de maneira ativa.

O monitoramento de transações críticas do negócio é uma inovadora e potente arma que torna possível a rápida identificação e atuação sobre desvios no padrão normal de operação de processos de Compras, Contas a Pagar, Contas a Receber/Ciclo de Receita, Folha de Pagamentos e outros, executados internamente ou em centros de serviços compartilhados (CSC’s).

O Trusted services é uma área da ICTS com instalações dedicadas ao monitoramento de transações de forma remota, integrando análise automatizada e individual das situações para prover um serviço completo para redução das fraudes e erros nas empresas.

Nosso serviço é adaptável aos diferentes perfis de clientes, e baseia-se:

• No mapeamento das funções, processos e transações de risco para definir os indicadores de monitoramento e exceções ao padrão normal de operação;
• No monitoramento remoto e contínuo das exceções para a sinalização de situações de risco;
• Na análise individual destas situações de risco e no aporte de recomendações preliminares de ação com enfoque na identificação das pessoas e padrões de risco;
• Na total visibilidade dos incidentes identificados e dos níveis de serviço por meio de relatórios periódicos;

Benefícios principais:

• Operação independente, sem conflitos de interesse, sigilosa, capaz de identificar e avaliar a relevância e o impacto de situações de risco para os clientes, aportando recomendações preliminares de ação;
• Incrementa a capacidade preventiva da empresa, com preservação e aumento da lucratividade por meio da interrupção de situações indesejadas e identificação dos envolvidos;
• Reforça a cultura ética, inibindo novos atos ilícitos através do aumento do risco percebido;
• Provê proteção e controle, aliado ao modelo de máxima eficiência da companhia, permitindo, por exemplo, a simplificação de restrições/alçadas de aprovação;
• Minimiza o investimento e esforços em relação à estruturação e manutenção de capacidades próprias.